🔄 Condizioni di Reso

Come fare un reso

Costi del reso

Il reso è gratuito per gli ordini spediti in Italia.

Per tutti gli altri paesi europei è previsto un contributo fisso di 5€, che verrà trattenuto direttamente dal rimborso.

Le eventuali spese di spedizione pagate al momento dell’ordine non sono rimborsabili, in quanto rappresentano il corrispettivo di un servizio logistico già eseguito.

In caso di reso parziale che comporti un valore finale dell’ordine inferiore alla soglia della spedizione gratuita, il costo della spedizione iniziale potrà essere trattenuto dal rimborso.

Modalità di richiesta del reso

Il reso può essere effettuato:

• presso il nostro punto vendita;
• scaricando l’etichetta di reso dalla propria area riservata, in caso di acquisto effettuato con account registrato;
• richiedendo l’etichetta tramite l'apposito modulo di contatto.
  
  

L’etichetta di reso verrà generalmente inviata entro 24/48 ore lavorative dal lunedì al venerdì.

Preparazione del pacco

Utilizza preferibilmente la stessa busta o scatola con cui hai ricevuto l’ordine.

Se utilizzi un imballo significativamente più grande rispetto a quello originale, Check Point si riserva il diritto di trattenere un contributo di gestione pari a 5€ dal rimborso.

In caso di acquisto di calzature, è vietato utilizzare la scatola originale della scarpa come imballo esterno di spedizione.

Rimuovi eventuali etichette precedenti e applica correttamente l’etichetta di reso fornita.

Il pacco dovrà essere consegnato:

• presso un ufficio postale per le spedizioni effettuate dall’Italia;
• presso un DHL Service Point per le spedizioni effettuate dagli altri paesi europei.

Condizioni per l’accettazione del reso

Gli articoli devono essere restituiti:

• non indossati;
• non lavati;
• non danneggiati;
• completi di etichette, cartellini e confezione originale.

Per motivi igienico-sanitari non è possibile effettuare il reso di articoli di intimo, inclusi slip, mutande e perizomi, né dei prodotti dei brand Wooti e Trasparenze.

Il reso deve essere spedito entro 14 giorni dalla ricezione dell’ordine.

Per ogni ordine è previsto un solo reso gratuito. Eventuali ulteriori resi relativi allo stesso ordine saranno comunque accettati entro i termini previsti, ma con applicazione di un contributo di gestione pari a 5€.

Il rimborso verrà autorizzato esclusivamente nel caso in cui tutte le condizioni sopra indicate risultino rispettate.

Resi inviati senza autorizzazione, privi di riferimenti identificativi o non riconducibili a un ordine potrebbero non essere processati fino alla verifica delle informazioni necessarie.

Rimborso

Una volta ricevuto il reso, gli articoli verranno verificati entro 48/72 ore lavorative a partire dal giorno successivo alla ricezione.

Se il reso risulterà conforme, verrà rimborsato l’importo dei prodotti restituiti utilizzando lo stesso metodo di pagamento scelto in fase di acquisto.

In caso di utilizzo del prodotto oltre quanto necessario per verificarne natura, caratteristiche e funzionamento, potrà essere applicata una riduzione del rimborso proporzionale alla diminuzione di valore del bene.

Qualora l’articolo presenti segni di utilizzo, danneggiamenti, assenza di accessori, confezione compromessa o condizioni tali da impedirne il ricondizionamento e la rimessa in vendita, il rimborso potrà essere ridotto o non emesso.

Qualora il reso non venga accettato e il cliente desideri ricevere nuovamente l’articolo, sarà possibile richiederne la restituzione previo pagamento di un contributo di spedizione pari a 5€.

Prodotti personalizzati – Forniture società sportive

Gli articoli acquistati nelle pagine dedicate alle società sportive possono includere personalizzazioni quali nome, numero, loghi della squadra o altre caratteristiche specifiche.

Tali prodotti sono realizzati su richiesta e sono pertanto da considerarsi beni personalizzati.

Ai sensi dell’art. 59 del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005), il diritto di recesso non si applica ai beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati.

Una volta confermato l’ordine non sarà più possibile modificare taglie, personalizzazioni o articoli ordinati.

Eventuali richieste di modifica o sostituzione potranno essere valutate esclusivamente a discrezione di Check Point, compatibilmente con lo stato di avanzamento della produzione e con la disponibilità degli articoli.

In caso di errori di personalizzazione imputabili a Check Point, il prodotto verrà sostituito senza alcun costo aggiuntivo per il cliente.