📦 Condizioni di Consegna
Modalità di spedizione
Tutte le spedizioni vengono effettuate tramite corriere espresso tracciabile, con consegna all’indirizzo indicato dal cliente al momento dell’ordine, sia esso privato o lavorativo.
Spese di spedizione
La spedizione è gratuita per ordini superiori a 50€.
Per ordini inferiori a 50€, il costo della spedizione è pari a:
- 6,50€ per l’Italia;
- 10€ per gli altri paesi europei.
Spese di spedizione in caso di reso
- Per ordini inferiori a 50€, le spese di spedizione sostenute al momento dell’acquisto non verranno rimborsate.
- Per ordini superiori a 50€, il rimborso sarà integrale solo nel caso in cui venga restituito l’intero ordine senza far venir meno i requisiti della spedizione gratuita.
- In caso di reso parziale che comporti un valore finale dell’ordine inferiore a 50€, il costo della spedizione verrà trattenuto dal rimborso.
- Per gli ordini provenienti da paesi europei, il costo del reso è pari a 5€ e verrà trattenuto direttamente dal rimborso.
Le spese di spedizione non sono rimborsabili in quanto rappresentano il corrispettivo di un servizio logistico già eseguito al momento della spedizione dell’ordine.
Tempi di spedizione
Gli ordini ricevuti entro le ore 12:00 vengono generalmente evasi il giorno stesso, dal lunedì al venerdì (solo ed esclusivamente giorni lavorativi).
Gli articoli contrassegnati come disponibili solo online potrebbero richiedere 24/48 ore aggiuntive per la spedizione.
In caso di acquisto combinato di articoli provenienti da magazzini diversi, l’ordine potrà essere suddiviso in più spedizioni.
Tempi di consegna
La consegna in Italia avviene generalmente in 24/48 ore lavorative dalla partenza della spedizione.
Per località disagiate, isole, Sicilia, Sardegna, Calabria e alcune aree del Sud Italia, i tempi possono estendersi fino a 72/96 ore lavorative.
Per il resto dei paesi europei, i tempi di consegna variano indicativamente da 3 a 7 giorni lavorativi in base alla località.
Check Point non garantisce la consegna entro una data specifica, ma esclusivamente l’affidamento della spedizione al corriere entro le tempistiche indicate, salvo cause di forza maggiore o anomalie operative.
Corrieri utilizzati
Le spedizioni vengono affidate a Poste Italiane per l’Italia e a DHL Parcel per il resto d’Europa.
In alcuni casi, per esigenze operative o di ottimizzazione logistica, la spedizione potrà essere affidata anche a corrieri differenti, inclusa FedEx.
Servizi del corriere e limitazioni operative
Il servizio standard dei corrieri non prevede:
- consegna al piano;
- consegna in scale, ascensori o aree interne private;
- consegna in giorno o fascia oraria specifica;
- contatto telefonico preventivo da parte del corriere.
Eventuali richieste inserite nelle note dell’ordine verranno trasmesse al corriere senza tuttavia costituire un obbligo di esecuzione.
I servizi di trasporto vengono effettuati da operatori logistici terzi indipendenti; eventuali ritardi nella consegna non sono pertanto direttamente imputabili a Check Point.
Mancata consegna e punto di ritiro
In caso di mancata consegna al primo tentativo, assenza del destinatario, elevato volume operativo o esigenze logistiche del corriere, la spedizione potrà essere resa disponibile presso un service point o punto di ritiro nelle vicinanze dell’indirizzo indicato.
Tracciamento spedizione
Al momento della spedizione, il cliente riceverà una e-mail con il link per il tracciamento.
Il tracking sarà inoltre disponibile nella sezione “I miei ordini” del proprio account.
Responsabilità di consegna
Il cliente è tenuto a fornire un indirizzo di consegna corretto e completo e a monitorare gli aggiornamenti relativi alla spedizione.
Eventuali ritardi, giacenze o problemi di consegna dovuti a dati incompleti, errati o assenza del destinatario non sono imputabili a Check Point.
Il cliente è inoltre invitato a verificare la ricezione delle e-mail transazionali, comprese eventuali comunicazioni finite nella cartella spam o posta indesiderata.
Le eventuali richieste di contatto telefonico inserite nelle note dell’ordine non costituiscono un obbligo per il corriere.
Qualora il cliente autorizzi il corriere a lasciare il pacco incustodito o in luoghi non presidiati, ad esempio davanti alla porta, in giardino, presso terzi non identificati o in aree comuni, la responsabilità della spedizione si considera trasferita al destinatario al momento della consegna registrata dal corriere.
In tali casi non sarà possibile contestare eventuali mancanze, smarrimenti o non corretta ricezione della spedizione.
Alta stagione
Durante periodi di alta stagione, ad esempio Black Friday e Natale, i tempi di consegna potrebbero subire rallentamenti dovuti all’elevato volume gestito dai corrieri.
Tali ritardi non dipendono direttamente da Check Point.
Prodotti personalizzati – Forniture Società Sportive
Gli articoli acquistati nelle pagine dedicate alle società sportive sono realizzati o personalizzati su richiesta.
Gli ordini ricevuti entro le ore 8:00 vengono generalmente affidati al corriere entro 10 giorni lavorativi, necessari per le attività di preparazione, personalizzazione e controllo qualità.
Esempio:
- Ordine effettuato: domenica ore 18:00;
- Inizio lavorazione: lunedì;
- Spedizione prevista: entro il venerdì della settimana successiva.
Disponibilità articoli e spedizioni parziali
Nel caso in cui un ordine includa articoli temporaneamente non disponibili, l’ordine potrà essere spedito in due momenti differenti.